В 2007 году индустрия мобильной связи достигла своего предела развития: уже
50% взрослого населения мира были абонентами мобильной связи, масштабироваться за счёт увеличения клиентской базы и объемом звонков становилось все сложнее и все менее маржинально. Мобильные устройства не позволяли обрабатывать все информационные потоки, которыми пользовались потребители: сообщения, фотографии, музыка, видео. Наступала новая информационная эра, которая требовала от индустрии принципиально новое решение.
Apple вовремя определили нарастающую проблемную зону: технологические ограничения мобильных устройств, и сделали ее площадкой для роста.